Termini e Condizioni di Needforslots

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Neroblanko Tech B.V. (numero di società 164789, costituita a Curaçao), l’operatore di needforslots.com, autorizzato dalla Curaçao Gaming Authority con licenza numero OGL/2024/790/0272, rilasciata il 29 luglio 2024. Il presente accordo disciplina la registrazione e l’utilizzo dell’account, i depositi e i prelievi, i bonus e le promozioni, gli strumenti per il gioco responsabile e la risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando il servizio, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. I presenti Termini sono entrati in vigore il 1° aprile 2025 e la versione inglese prevale in caso di conflitto con una traduzione.

Chi Siamo e Licenza

Needforslots è gestito da Neroblanko Tech B.V., registrata a Curaçao con numero di società 164789 e autorizzata dalla Curaçao Gaming Authority (CGA) con licenza OGL/2024/790/0272. La licenza risulta Attiva nel registro pubblico della CGA e un Certificato di Operatività che nomina needforslots.com è pubblicato su cert.cga.cw. La stessa entità operativa, Neroblanko Tech B.V., detiene la licenza per il marchio gemello SpinSahara con lo stesso numero di licenza. I presenti Termini sono disciplinati e interpretati secondo le leggi di Curaçao, paese di costituzione della Società.

Registrazione dell’Account ed Eleggibilità

Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un account e utilizzare il servizio. I giocatori residenti o che accedono al servizio dalle seguenti giurisdizioni non sono autorizzati a depositare o giocare: Stati Uniti d’America, Regno Unito, Spagna, Paesi Bassi, Israele, Lituania, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Russia, Ucraina, Kazakistan, Kirghizistan, Tagikistan, Uzbekistan, Moldavia, Armenia, Azerbaigian, Curaçao, Indie Occidentali Olandesi, territori d’oltremare francesi e qualsiasi giurisdizione presente nella lista nera o grigia del FATF come pubblicato nella nostra documentazione di Licenza. Ogni persona può detenere un solo account; gli account duplicati possono essere chiusi e i saldi confiscati. Lei deve fornire informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate e deve comunicarci eventuali modifiche. Possiamo richiedere prova dell’età o dell’identità in qualsiasi momento e possiamo limitare o sospendere l’accesso agli account che non soddisfano i requisiti di eleggibilità. La verifica KYC completa, inclusa la presentazione di documenti d’identità e prova di residenza, deve essere completata prima che qualsiasi prelievo venga elaborato.

Depositi e Prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario e le seguenti criptovalute: Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Ripple (XRP). Il deposito minimo varia in base al paese e al metodo di pagamento ed è visualizzato nella cassa al momento del deposito; i depositi in criptovaluta inferiori al minimo per valuta indicato nella pagina di deposito non possono essere elaborati e non possono essere restituiti. Il prelievo minimo è compreso tra €50 e €120 a seconda del metodo, e il prelievo massimo è soggetto a limiti giornalieri, settimanali e mensili che variano in base al metodo di pagamento e al livello di fedeltà, con i limiti attuali visualizzati nella sezione Prelievo della cassa. I prelievi vengono elaborati da parte nostra entro 72 ore, dopodiché si applica il tempo di consegna proprio del metodo di pagamento, e non siamo responsabili per ritardi causati da terze parti o da requisiti KYC in sospeso. Tutti i prelievi devono essere effettuati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito corrispondente. I fondi depositati devono essere giocati almeno tre volte prima che una richiesta di prelievo venga accettata, in conformità con i requisiti antiriciclaggio. Le vincite superiori a €10.000 possono essere pagate in rate mensili fino a €10.000 fino al saldo completo dell’importo totale. Gli account che rimangono inattivi per 12 mesi consecutivi sono soggetti a una commissione di inattività di €10 al mese, o il saldo residuo se inferiore, addebitata dal primo giorno del mese successivo.

Bonus e Promozioni

Ogni promozione è soggetta ai propri termini specifici, pubblicati sulla relativa pagina promozionale, ma le seguenti regole standard si applicano all’intera piattaforma salvo diversa indicazione di una promozione. I bonus casinò comportano un requisito di scommessa di 40x l’importo del bonus, e il bonus ricarica highroller (codice promo 50HIGH) comporta un requisito di scommessa di 35x; i bonus di benvenuto sportsbook comportano un requisito di scommessa di 5x su scommesse multiple qualificanti. Durante qualsiasi bonus attivo, la puntata massima consentita è di €5 sulle slot e €10 sui giochi live, incluse le puntate raddoppiate e i round bonus acquistati. Il prelievo massimo da qualsiasi bonus è 10x l’importo del bonus; le vincite derivanti da offerte senza deposito o crediti di giri gratuiti sono limitate a €50. I bonus sono validi per 14 giorni dall’accredito salvo che la promozione specifica indichi un periodo più breve, e i risultati dei giri gratuiti del Pacchetto di Benvenuto sono validi per 7 giorni. I contributi dei giochi ai requisiti di scommessa sono i seguenti: slot 100%, round con funzione di acquisto 50%, roulette e blackjack live 10%, giochi a vincita istantanea 5%, e giochi da tavolo, gratta e vinci e altri giochi live 0%. Solo un bonus può essere attivo alla volta e i bonus su deposito non si combinano. Ci riserviamo il diritto di annullare bonus e qualsiasi vincita associata qualora determiniamo che un bonus sia stato richiesto tramite account duplicati, strumenti di pagamento condivisi, gioco coordinato o qualsiasi altra forma di abuso.

Gioco Responsabile

Lei può impostare limiti di deposito, limiti di perdita e altre restrizioni dell’account in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo account. I dettagli completi degli strumenti disponibili sono riportati nella nostra pagina Gioco Responsabile, collegata nel footer del sito. Le richieste di autoesclusione inviate al nostro team di supporto comportano la chiusura immediata dell’account e il blocco dell’accesso; adottiamo misure ragionevoli per impedire l’apertura di nuovi account da parte di giocatori autoesclusi. Si prega di notare che i limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi in criptovaluta e consigliamo di utilizzare strumenti di limitazione alternativi se si deposita tramite cripto.

Risoluzione delle Controversie

In caso di reclamo, contatti in prima istanza il nostro team di assistenza clienti tramite chat live o via email all’indirizzo [email protected] , fornendo tutti i dettagli del problema. I reclami vengono gestiti all’interno del dipartimento di supporto ed escalati internamente quando il personale di prima linea non può risolvere immediatamente la questione; Lei sarà tenuto informato sullo stato del Suo caso durante tutto il processo. I log del server e i registri da noi conservati costituiscono l’autorità finale nel determinare l’esito di qualsiasi transazione o risultato di gioco contestato. Se un reclamo non può essere risolto a livello gestionale, Lei può sottoporre la questione a un organismo indipendente di risoluzione delle controversie, a un’autorità di gioco competente o alla Curaçao Gaming Authority in qualità di autorità di regolamentazione della licenza. Ulteriori informazioni sul processo di escalation sono riportate nella nostra pagina Risoluzione delle Controversie, collegata nel footer del sito.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento e La informeremo di modifiche sostanziali via email o tramite un avviso pubblicato sul sito web prima che i Termini aggiornati entrino in vigore. La data di entrata in vigore di qualsiasi revisione sarà indicata nella parte superiore del documento aggiornato. L’uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore di una modifica costituisce la Sua accettazione dei Termini rivisti.